Besoin d’un coup de main ?
Foire aux questions
Des réponses simples, classées par thème, pour profiter de HeFriendly et garder le contrôle de votre expérience.
Compte et profil
À qui s’adresse HeFriendly ?
HeFriendly est réservé aux hommes majeurs de 18 ans et plus.
Comment modifier mon profil ?
Ouvrez Menu, puis Profil. Modifiez vos informations et utilisez « Enregistrer mon profil ».
Puis-je créer un profil de couple ?
Oui. Dans votre profil, choisissez le type de compte « Un couple », puis complétez les informations proposées.
Comment confirmer mon adresse e-mail ?
Ouvrez le message de confirmation reçu après votre inscription et suivez son lien. Vérifiez aussi les courriers indésirables.
J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Sur l’écran de connexion, choisissez « Mot de passe oublié ? » et indiquez l’adresse e-mail de votre compte.
À quoi sert le badge de vérification ?
Il indique que la modération a validé la demande de vérification du compte. Il ne garantit pas les intentions ou le comportement de son titulaire.
Options Premium
Que propose l’accès Premium ?
L’accès Premium peut proposer certaines options de confort, comme des fonctionnalités de discrétion, de visites ou de recherche. Le détail exact peut évoluer.
Où trouver les informations à jour sur le Premium ?
Consultez la rubrique Accès Premium et les informations affichées sur le site au moment de leur mise en ligne. Les modalités peuvent évoluer.
Le mode Discret est-il payant ?
Non. Le floutage des photos reste accessible gratuitement.
Photos et confidentialité
Comment ajouter mes photos ?
Ouvrez Profil, puis la rubrique Albums. Vous pouvez y organiser vos photos et régler la visibilité des albums.
Comment fonctionne un album verrouillé ?
Son contenu est soumis à une autorisation d’accès de votre part. Vous pouvez gérer les demandes dans votre compte.
Le mode Fantôme masque-t-il mes visites ?
Lorsqu’il est disponible avec votre accès actif, il permet de consulter les profils sans apparaître dans leurs visites.
À quoi sert le mode Discret ?
Il floute les photos affichées, pour rendre la consultation plus discrète sur votre écran.
Où retrouver les informations sur mes données ?
Consultez les pages Confidentialité et Vos données, accessibles en bas du site.
Salons et forum
Quelle différence entre un salon et le forum ?
Les salons permettent des échanges dans un fil commun. Le forum organise les conversations en sujets auxquels les membres répondent.
Quels salons sont disponibles ?
Général, Vos photos, Fétish et Non classifiable. Choisissez le salon correspondant à votre échange.
Qui peut lire mes contributions ?
Les espaces de discussion sont réservés aux membres connectés. Les contributions y sont partagées avec la communauté : elles ne sont pas des messages privés.
Comment créer un sujet ?
Ouvrez Forum, choisissez une catégorie, puis donnez un titre et un message à votre nouveau sujet.
Comment partager une photo dans un salon ?
Dans Vos photos, utilisez le champ photo du formulaire. Publiez uniquement des images que vous êtes autorisé à partager.
Comment signaler une contribution ?
Utilisez « Signaler » sous le message concerné. La modération pourra examiner son contenu.
Où proposer une amélioration ?
Dans le forum, ouvrez « Bugs et idées d’amélioration ». Décrivez le problème, votre appareil et les étapes qui permettent de le reproduire, sans publier votre mot de passe.
Respect et sécurité
Que faire face à un comportement gênant ?
Vous pouvez bloquer ou signaler un membre depuis son profil. Pour une contribution dans un salon ou le forum, utilisez son bouton de signalement.
Quelles règles faut-il respecter ?
Le respect, le consentement et la confidentialité sont essentiels. La charte du site précise les règles de participation.
Puis-je publier les coordonnées d’une autre personne ?
Ne partagez pas les coordonnées, captures de conversations ou photos d’une autre personne sans son autorisation.
Le forum Santé remplace-t-il un professionnel ?
Non. Les messages des membres sont des échanges d’expérience et ne remplacent pas une consultation auprès d’un professionnel de santé.
Partenaires et application
Comment trouver une enseigne près de chez moi ?
Ouvrez Partenaires, puis filtrez les fiches disponibles par région ou département.
Comment proposer mon enseigne comme partenaire ?
Contactez contact@hefriendly.fr avec le nom de votre enseigne, votre adresse professionnelle, votre région, votre département et votre logo.
Quels sont les autres sites Friendly ?
SexyFriendly s’adresse à tous, SheFriendly aux femmes et HeFriendly aux hommes. Retrouvez leurs liens dans Sites partenaires.
Comment ajouter le site sur mon téléphone ?
La rubrique Installer l’application explique les étapes sur iPhone avec Safari et sur Android avec Chrome.
Retirer le raccourci supprime-t-il mon compte ?
Non. Pour une demande de suppression du compte, passez par les réglages du profil.